订火车票退票手续费是多少？退票流程是怎样的？

　　订火车票退票手续费是多少？退票流程是怎样的？

　　随着我国铁路运输的不断发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，由于各种原因，有时我们需要退掉已经订好的火车票。那么，订火车票退票手续费是多少？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、订火车票退票手续费

　　1. 火车票退票手续费标准

　　根据我国铁路部门规定，退票手续费如下：

　　（1）退票时间在开车前15天（不含）以上的，不收取退票手续费；

　　（2）退票时间在开车前15天（含）至开车前48小时（不含）的，收取票价5%的退票手续费；

　　（3）退票时间在开车前48小时（含）至开车前24小时（不含）的，收取票价10%的退票手续费；

　　（4）退票时间在开车前24小时（含）至开车前1小时（不含）的，收取票价20%的退票手续费；

　　（5）开车前1小时（含）至开车后，收取票价50%的退票手续费。

　　2. 特殊情况下的退票手续费

　　（1）因铁路原因导致旅客不能按期乘车，铁路部门将免费办理退票手续；

　　（2）学生票退票，按照普通票退票手续办理，不收取退票手续费；

　　（3）团体票退票，按照普通票退票手续办理，不收取退票手续费。

　　二、退票流程

　　1. 线上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP；

　　（2）选择“我的行程”，找到需要退票的订单；

　　（3）点击“退票”，按照提示操作完成退票。

　　2. 线下退票

　　（1）携带身份证和火车票到车站售票窗口；

　　（2）向售票员说明退票原因，办理退票手续；

　　（3）售票员核验火车票信息，收取退票手续费；

　　（4）退还票款。

　　三、相关问答

　　1. 退票后，原车票可以再次使用吗？

　　答：退票后，原车票不能再使用。如需再次出行，需重新购买车票。

　　2. 退票后，退票手续费可以退还吗？

　　答：退票手续费不可退还，只能用于抵扣下次购票费用。

　　3. 退票时间超过规定时间，可以办理退票吗？

　　答：退票时间超过规定时间，原则上不予办理退票。但如遇特殊情况，可向铁路部门申请办理。

　　4. 退票时，是否需要出示身份证？

　　答：是的，退票时需要出示身份证和火车票。

　　总结：

　　了解订火车票退票手续费和退票流程，有助于我们在出行过程中遇到突发状况时，能够迅速、便捷地办理退票手续。希望本文对您有所帮助。