订火车票候补是什么意思?候补购票如何操作?
随着我国铁路事业的快速发展,火车票预订已经成为人们出行的重要方式。然而,在高峰期,火车票往往一票难求,让许多旅客感到困扰。为了解决这一问题,铁路部门推出了候补购票功能。那么,订火车票候补是什么意思?候补购票如何操作?下面,我们就来详细了解一下。
一、订火车票候补是什么意思?
订火车票候补是指在火车票售罄的情况下,旅客可以通过候补购票功能,在票源释放时优先购买到车票。简单来说,就是当某趟列车车票售罄时,旅客可以选择候补购票,一旦有退票或新增车票,系统会自动为候补旅客优先分配。
二、候补购票如何操作?
1. 登录12306官网或手机APP
首先,旅客需要登录12306官网或手机APP,确保个人信息准确无误。
2. 选择候补购票
在购票界面,旅客可以看到“候补购票”选项。点击该选项,即可进入候补购票页面。
3. 选择候补车次
在候补购票页面,旅客需要选择候补购票的车次、出发日期、席别等信息。需要注意的是,候补购票只支持单程、单日、单席别的候补。
4. 设置候补购票数量
旅客可以根据自己的需求,设置候补购票的数量。系统会根据候补购票数量,在票源释放时优先分配。
5. 确认候补信息
在设置好候补购票信息后,旅客需要仔细核对信息,确保无误。确认无误后,点击“提交”按钮。
6. 关注候补购票状态
提交候补购票信息后,旅客需要关注候补购票状态。当票源释放时,系统会自动为旅客分配车票。旅客可以在12306官网或手机APP中查看候补购票状态。
三、候补购票注意事项
1. 候补购票只支持单程、单日、单席别的候补,不支持多程、多日、多席别的候补。
2. 候补购票数量有限,旅客需根据自己的需求合理设置。
3. 候补购票成功后,旅客需在规定时间内完成支付,否则候补资格将失效。
4. 候补购票成功后,如需取消,可在12306官网或手机APP中操作。
四、相关问答
1. 【问题】候补购票有哪些车次可以候补?
【回答】目前,候补购票功能支持全国范围内的动车组和高铁车次。
2. 【问题】候补购票成功后,多长时间内需要支付?
【回答】候补购票成功后,旅客需在30分钟内完成支付,否则候补资格将失效。
3. 【问题】候补购票失败后,可以再次候补吗?
【回答】可以。候补购票失败后,旅客可以再次选择候补购票,但需注意候补购票数量和支付时间。
4. 【问题】候补购票是否需要额外支付手续费?
【回答】目前,候补购票功能暂不收取手续费。
候补购票功能为旅客提供了更多的购票选择,尤其在火车票紧张的情况下,能有效提高购票成功率。希望本文能帮助大家更好地了解候补购票,祝大家出行顺利!
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