高铁票预售期是什么？如何查询和购买？

　　高铁票预售期是什么？如何查询和购买？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。高铁票预售期作为高铁购票的一个重要环节，备受关注。本文将为您详细介绍高铁票预售期的定义、查询和购买方法。

　　一、高铁票预售期的定义

　　高铁票预售期是指从列车开行前一定时间内，旅客可以购买该列车车票的时间段。根据我国铁路部门的规定，高铁票预售期一般为30天，但具体时间可能会因节假日、春运等特殊情况而调整。

　　二、高铁票预售期的查询方法

　　1. 官方网站查询

　　登录12306官方网站，在首页点击“车票预订”按钮，进入购票页面。在购票页面下方，会显示当前预售期，如“预售期：30天”。

　　2. 官方手机APP查询

　　下载并安装12306官方手机APP，打开APP后，在首页点击“车票预订”按钮，进入购票页面。在购票页面下方，同样会显示当前预售期。

　　3. 实体售票窗口查询

　　前往火车站售票窗口，向售票员咨询当前高铁票预售期。

　　三、高铁票购买方法

　　1. 网上购票

　　登录12306官方网站或官方手机APP，按照以下步骤进行购票：

　　（1）选择出发地、目的地、出发日期和车次；

　　（2）选择座位类型和数量；

　　（3）填写旅客信息；

　　（4）确认订单并支付。

　　2. 实体售票窗口购票

　　前往火车站售票窗口，向售票员提供出发地、目的地、出发日期和车次等信息，售票员会为您查询车票并办理购票手续。

　　3. 自动售票机购票

　　在火车站自动售票机处，按照屏幕提示操作，选择购票方式、车次、座位类型等信息，完成购票。

　　四、注意事项

　　1. 高铁票预售期结束后，剩余车票将进入临客预售期，此时购票难度较大，建议提前关注相关信息。

　　2. 购票时，请确保填写正确的旅客信息，以免影响乘车。

　　3. 购票成功后，请妥善保管订单信息，以便查询和退改签。

　　4. 高铁票退改签政策：在开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前48小时至15天内退票，收取5%退票费；开车前24小时至48小时内退票，收取10%退票费；开车前24小时以内退票，收取20%退票费。

　　5. 高铁票改签政策：在开车前48小时以上，可在12306官方网站或官方手机APP办理改签；开车前48小时以内，可在火车站售票窗口办理改签。

　　五、相关问答

　　1. 问：高铁票预售期可以延长吗？

　　答：一般情况下，高铁票预售期为30天，但特殊情况下，如节假日、春运等，铁路部门会根据实际情况调整预售期，具体以官方公告为准。

　　2. 问：高铁票可以提前多久购买？

　　答：高铁票预售期为30天，旅客可以在列车开行前30天开始购买。

　　3. 问：高铁票购买后可以改签吗？

　　答：可以。在开车前48小时以上，旅客可以在12306官方网站或官方手机APP办理改签；开车前48小时以内，可在火车站售票窗口办理改签。

　　4. 问：高铁票退票需要收取手续费吗？

　　答：根据不同退票时间，铁路部门会收取不同比例的手续费。具体收费标准请参考上文。

　　5. 问：高铁票购买后可以退款吗？

　　答：在开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费，可以全额退款；开车前15天以内至开车前24小时退票，收取5%退票费；开车前24小时以内至开车前2小时退票，收取10%退票费；开车前2小时以内至开车前1小时退票，收取20%退票费；开车前1小时以内至开车前退票，收取50%退票费。

　　通过以上内容，相信大家对高铁票预售期、查询和购买方法有了更深入的了解。在购票过程中，请务必关注官方信息，以免造成不必要的损失。祝您旅途愉快！