火车票订单号怎么查询？在哪能找到订单号？

　　火车票订单号是我们在购买火车票后，用于查询订单信息、退票、改签等操作的重要依据。那么，火车票订单号怎么查询？在哪能找到订单号？下面，我将详细为大家解答这些问题。

　　一、火车票订单号查询方法

　　1. 官方网站查询

　　（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”；

　　（2）输入用户名和密码登录；

　　（3）在“订单查询”模块中，选择“订单详情”；

　　（4）找到相应的订单，即可查看订单号。

　　2. 官方手机APP查询

　　（1）打开12306官方手机APP；

　　（2）点击底部菜单栏的“我的”；

　　（3）进入“订单”页面，即可查看订单号。

　　3. 火车票代售点查询

　　（1）前往火车票代售点；

　　（2）向工作人员提供购票时的身份证号码；

　　（3）工作人员帮您查询订单信息，获取订单号。

　　二、火车票订单号获取途径

　　1. 购票时获取

　　在12306官方网站、手机APP或火车票代售点购票时，订单号会在支付成功后自动生成。您可以在支付页面或订单详情中查看订单号。

　　2. 收到短信通知

　　购票成功后，12306会发送短信通知，短信中会包含订单号。

　　3. 邮箱接收订单确认邮件

　　如果您在购票时选择了邮箱接收订单确认邮件，订单号也会在邮件中显示。

　　三、相关问答

　　1. 问：忘记订单号怎么办？

　　答：您可以尝试以下方法找回订单号：

　　（1）查看购票时的短信通知或邮箱确认邮件；

　　（2）联系购票时的代售点或12306客服；

　　（3）登录12306官方网站或手机APP，尝试找回密码后查看订单信息。

　　2. 问：订单号查询后，如何退票或改签？

　　答：查询到订单号后，您可以通过以下途径进行退票或改签：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，在“订单”页面选择“退票”或“改签”；

　　（2）前往火车票代售点，向工作人员提供订单号进行操作；

　　（3）拨打12306客服电话，按照语音提示进行操作。

　　3. 问：订单号查询后，如何查看订单详情？

　　答：查询到订单号后，您可以通过以下途径查看订单详情：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，在“订单”页面选择“订单详情”；

　　（2）前往火车票代售点，向工作人员提供订单号查询；

　　（3）拨打12306客服电话，按照语音提示查询订单详情。

　　通过以上内容，相信大家对火车票订单号的查询方法和获取途径有了更清晰的认识。在购票过程中，牢记订单号对于后续操作至关重要。希望这篇文章能对您有所帮助。